Rücksendung

Falls dir die Produkte von Strapiez nicht gefallen oder passen sollten, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Bitte beachte, dass du als Kunde die Kosten der Rücksendung trägst.

Bitte gehe wie folgt vor, bei einer Rücksendung:

Schritt 1:

Lege deiner Sendung das Rücksendeformular bei:

RÜCKSENDEFORMULAR

Schritt 2:

Bitte garantiere, dass die Artikel beim Rückversand nicht beschädigt werden und verpacke diese sicher.

Schritt 3:

Sende die Sendung an die folgende Adresse:

Name: Hammerschmidt+Masud GbR

Strasse: Andreas-Gayk-Straße 13

Plz: 24103

Ort: Kiel

Bitte sende deine Sendung nicht mit Hermes zurück. Hermes hat Probleme bei der Zustellung der Rücksendungen.
Bitte beachte, dass du kein Einschreiben verwendest.

Schritt 4:

Nachdem wir deine Sendung erhalten haben, wird diese innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Du erhältst eine Bestätigungsemail bei der Erstattung.

Umtausch:

Bei einem Umtausch, kannst du das Produkt an uns zurücksenden und ein neues Produkt bestellen. Das Geld für das zurückgesendete Produkt erstatten wir dir.

Hinweis:

Schicke die Artikel bitte in Originalverpackung und Originalzustand zurück. Die kosten der Rücksendung trägt der Käufer, gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Wenn die Rücksendungen nicht versichert und keine Sendungsnummern aufweisen, können wir bei Verlust und Transportschäden keine Erstattung vornehmen. Wir bitten um Verständnis, dass die Abwicklung einer Rücksendung bis zu 14 Tage dauern kann.

Falls du noch fragen hast, kontaktiere unser Support Team: Kontaktseite